1.1. Lịch sử phát triển

  - Công ty Cổ phần Truyền thông Ngôi Sao được thành lập ngày 03/10/2006. Với kinh nghiệm lâu năm hoạt động trong lĩnh vực viễn thông, Ngôi Sao đã tập trung đầu tư hạ tầng mạng lưới, công nghệ, giải pháp, cơ sở vật chất…. để triển khai hợp tác với các nhà khai thác mạng cung cấp các dịch vụ nội dung số.

     Đến nay, Công ty Ngôi Sao đã khẳng định vị trí của mình, là một trong những Công ty hàng đầu về cung cấp dịch vụ nội dung tại thị trường Việt Nam. Uy tín thương hiệu Ngôi Sao và chất lượng dịch vụ qua tổng đài 8x70 đã được các đối tác, người tiêu dùng biết đến là thương hiệu của chất lượng, đa dạng và hấp dẫn.

    Không ngừng phát triển các mảng nội dung số qua Tổng đài 8x70, Ngôi Sao đã hợp tác chuyên sâu với các mạng Viễn thông để cung cấp các nội dung khác nhau như: Nhạc chờ, Game di động, Phần mềm ứng dụng, Các dịch vụ nội dung số khác….

    Hơn nữa, Ngôi Sao với đội ngũ nhân viên đam mê công việc, nhiệt tình, năng động và sáng tạo, luôn sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn khách hàng với phương châm làm tốt ngay từ đầu, luôn có phương án dự phòng sẽ mang đến cho khách hàng sự tin tưởng và hài lòng nhất.

    Với những tiềm lực trên, Ngôi Sao cam kết sẽ đem đến cho Quý khách những dịch vụ nội dung số với chất lượng thông tin và chất lượng phục vụ tốt nhất!

    Trân trọng!

1.2. Mục tiêu

   * Không ngừng cải tiến nội dung, nâng cao năng suất và chất lượng các sản phẩm, dịch vụ

    Để trở thành công ty hàng đầu về cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng trên điện thoại di động trong một môi trường sôi động và luôn luôn biến đổi không ngừng, chúng tôi luôn luôn chú trọng trong việc nâng cao chất lượng nội dung các sản phẩm, dịch vụ; đồng thời không ngừng tìm tòi, cải tiến, sáng tạo và phát triển những dịch vụ giá trị gia tăng tiện ích khác trên điện thoại di động.

   * Luôn luôn hướng tới khách hàng

   - Luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ với chất lượng nội dung tốt nhất và nhanh nhất.

   - Đáp ứng đa dạng các nhu cầu của khách hàng bằng các dịch vụ giá trị gia tăng.

    - Thiết lập mối quan hệ thân thiết và bền vững với khách hàng.

   * Năng động, sáng tạo

    Đây là mục tiêu luôn được chú trọng khuyến khích và phát huy ở Ngôi Sao. Chúng tôi hiểu rằng, năng động sáng tạo và tự do đổi mới là yếu tố tiên quyết giúp Ngôi Sao trở thành công ty hàng đầu. Môi trường năng động và cởi mở ở Ngôi Sao luôn khuyến khích và tiếp nhận những cá nhân năng động và sáng tạo.

   * Hợp tác, chia sẻ, tin cậy

    - Sức mạnh tập thể là nhân tố tạo nên sức mạnh của Ngôi Sao.Đoàn kết được tạo ra từ sự kết hợp, bổ sung giữa các cá nhân với năng lực và cá tính riêng biệt.

   - Thiết lập môi trường làm việc tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau.

   - Tạo cơ hội cho sự phát triển của mỗi thành viên Ngôi Sao.

1.3. Cam kết hành động

     Là một công ty hoạt động với phương châm: Lợi ích của khách hàng là trên hết; lợi ích của người lao động được quan tâm; lợi ích của cổ đông được chú trọng; đóng góp có hiệu quả vào sự phát triển của cộng đồng.

   * Đối với khách hàng: Ngôi Sao cam kết thỏa mãn tối đa lợi ích của khách hàng trên cơ sở cung cấp cho khách hàng những thông tin, sản phẩm, dịch vụ tối ưu, nhiều tiện ích, chi phí có tính cạnh tranh.

   * Đối với nhân viên: Ngôi Sao quan tâm đến cả đời sống vật chất và đời sống tinh thần của người lao động, đảm bảo mức thu nhập cao và ổn định, có cơ hội thăng tiến, được chăm lo nâng cao trình độ nghiệp vụ, được phát triển cả quyền lợi chính trị và văn hóa.

   * Đối với cổ đông: Ngôi Sao quan tâm và chú trọng nâng cao giá trị công ty.

   * Đối với cộng đồng: Ngôi Sao cam kết thực hiện tốt nghĩa vụ tài chính đối với ngân sách Nhà nước; luôn quan tâm chăm lo đến đời sống xã hội để chia sẻ khó khăn với cộng đồng.

1.4. Giá trị cốt lõi

 * Định hướng khách hàng là nền tảng của mọi sản phẩm, dịch vụ.

 * Kết hợp hài hòa lợi ích của khách hàng, cổ đông, nhân viên, công ty và cộng đồng là sợi chỉ xuyên suốt mọi hành động của Ngôi Sao.

 * Xây dựng văn hóa Ngôi Sao theo phương châm tạo dựng một tập thể đoàn kết, tương trợ, văn minh, không ngừng học hỏi để hoàn thiện, luôn trao đổi thông tin để cùng tiến bộ.

 * Đội ngũ nhân viên trình độ cao, có tinh thần trách nhiệm, luôn thể hiện tính chuyên nghiệp và không ngừng sáng tạo là cơ sở cho sự thành công của Ngôi Sao.